Penyebab Masalah di Prosesor Intel Generasi ke-13 dan 14 Terungkap

Rei - 23 Jul 2024

Intel telah menemukan penyebab ketidakstabilan pada prosesor Core generasi ke-13 dan 14 dan berencana segera memperbaikinya. Menurut Intel, masalah ini disebabkan oleh peningkatan voltase operasional, dan mereka akan merilis patch untuk mengatasi masalah tersebut, sebagaimana dikutip dari The Verge oleh detik.com pada Selasa (23/7/2024).

"Kami menemukan bahwa peningkatan penggunaan voltase menyebabkan ketidakstabilan pada sejumlah prosesor desktop generasi ke-13 dan 14," tulis Thomas Hannaford, seorang karyawan Intel, dalam forum perusahaan.

"Hasil analisis terhadap prosesor yang dikembalikan mengonfirmasi bahwa peningkatan voltase operasional berasal dari algoritma microcode yang menghasilkan permintaan voltase yang salah ke prosesor," tambahnya.

Intel menyatakan bahwa mereka sedang mengembangkan patch microcode untuk motherboard yang akan dirilis pada pertengahan Agustus. Mereka juga meminta semua konsumen yang mengalami masalah tersebut untuk menghubungi Intel.

Intel pertama kali mengakui masalah ini pada April 2024 setelah menerima laporan dari pengguna Core i9-13900K dan i9-14900K yang mengalami crash saat bermain game.

Intel memberikan petunjuk dan pembaruan BIOS motherboard untuk memperbaiki masalah tersebut, namun masalahnya belum sepenuhnya terselesaikan.

Tekanan terhadap Intel meningkat setelah pengembang game Path of Titans memposting video yang menunjukkan ribuan game mengalami crash karena menggunakan prosesor Intel generasi ke-13 dan 14. Pengembang tersebut meminta Intel untuk menarik prosesor bermasalah dari pasaran.

Data dari studio game menunjukkan bahwa pengguna dengan CPU Intel generasi ke-13 dan 14 mengalami ribuan crash. Bahkan server multiplayer resmi sering mengalami crash, yang memerlukan reboot server dan merugikan mereka. Sementara itu, YouTuber Gamers Nexus secara terbuka menyatakan tidak akan merekomendasikan penggunaan prosesor Intel saat ini akibat masalah ketidakstabilan tersebut.